Região de Entrega
A Mazzape realiza envios para todo o Brasil.
Sobre o Envio
Pedidos pagos via Pix são aprovados imediatamente. Compras com cartão de crédito geralmente são autorizadas em até 24 horas.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado em até 1 dia útil. Assim que for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Sobre a Entrega
As entregas são realizadas por transportadoras com serviço domiciliar, de segunda a sábado, em todas as regiões do Brasil.
Serão feitas até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e uma nova taxa de envio será cobrada para o reenvio.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega é de 2 à 10 dias úteis após o envio do pedido.
Taxa de Entrega
A Mazzape aplica uma taxa fixa de R$ 29,90 por pedido.
Informações Importantes
- Em alguns casos, a transportadora não emite aviso de chegada. Por isso, é essencial acompanhar o status do pedido através do código de rastreamento, enviado por e-mail ou disponível em “Meus Pedidos” no site da Mazzape.
- Fique atento ao prazo de entrega e acompanhe a movimentação do seu pedido para garantir o recebimento.
Atenção
Se o produto recebido estiver em desacordo com o pedido, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 sac@mazzape.net
O prazo para solicitar a correção é de até 7 dias após o recebimento.